Política de Privacidade

1. Quem somos

Start One Imports é uma loja virtual especializada em perfumes árabes e importados originais. Responsável pelo tratamento dos seus dados: Victor Alves — contato via Instagram @start_oneoficial.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados ao realizar uma compra ou entrar em contato:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, cidade, estado)
• Dados de pagamento (processados pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão)

3. Finalidade do uso

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido
• Enviar confirmação de pagamento e rastreamento
• Comunicar promoções e novidades (com sua autorização)
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar nossos produtos e serviços

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar com:

• Mercado Pago — para processamento de pagamentos
• Melhor Envio / Correios — para entrega do pedido
• Resend — para envio de e-mails transacionais
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para manter sua sessão de compra, analisar o tráfego (Google Analytics) e veicular anúncios relevantes (Meta Pixel). Você pode recusar os cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo Instagram @start_oneoficial.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O banco de dados é hospedado na plataforma Neon (PostgreSQL) com criptografia em trânsito e em repouso.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, salvo quando a retenção for exigida por lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelo site ou por e-mail. O uso continuado da loja após as alterações indica sua concordância.